CRM4Outlook

Na rozdíl od většiny CRM systémů, které fungují jen pokud všichni uživatelé disciplinovaně vyznačují v databázi proběhlé aktivity a nabídky klientům, náš CRM systém eviduje aktivity automaticky, prostřednictvím aplikace CRM4Outlook.

CRM4Outlook je klientská aplikace sloužící k synchronizaci Microsoft Outlook a CRM S3. Z Microsoft Outlooku do CRM S3 automaticky přenáší došlé a odeslané maily, aktivity a úkoly, v opačném směru pak úkoly a aktivity.

Použití aplikace CRM4Outlook

Aplikace CRM4Outlook se spouští automaticky při každém spuštění systému a periodicky provádí synchronizaci všech výše uvedených položek. Lze ji ovládat kliknutím pravého tlačítka na ikonu v liště, kde se zobrazí menu (viz níže), ve kterém je možno výběrem volby „Synchronizovat vše“ provést okamžitou synchronizaci jak kalendáře, emailu a úkolů. Uživatel si může rovněž výběrem „Synchronizovat“ vybrat jen jednu z položek (kalendář, email) a synchronizovat ji samostatně. Pokud chce uživatel ukončit aplikaci CRM4Outlook, klikne na volbu „Zavřít“.

Systémové požadavky

Operační systém : Windows XP nebo Windows 2000 nebo Windows 2003 Server
Microsoft Office : Microsoft Office 2003 nebo Microsoft Office XP
Ostatní technologie : Microsoft .NET Framework

Instalace CRM4Outlook

Instalace aplikace je velmi jednoduchá. Dvojím kliknutím spusťte instalátor, po té se před Vámi zobrazí průvodce instalátorem CRM4Outlook. Zde je zapotřebí souhlasit s licenčními podmínkami společnosti SPRINX Systems, a.s. pro tento produkt a je možno pokračovat dále v instalaci. Kliknutím na „Dokončit“ se spustí aplikace CRM4Outlook, ikona této aplikace se zobrazí v panelu lišta.